Términos y Condiciones
Taran & Cía. S.A. (RUT 210205820018), con domicilio en Av. Gral. Artigas 975, Pando, Canelones, Uruguay, establece los siguientes términos que regulan el uso del sitio https://taran.com.uy. El acceso, navegación y uso del sitio web, así como cualquier transacción realizada a través de este, están condicionados a la aceptación total de estas disposiciones.
1. Términos generales
1.1 Propiedad y operación. La empresa opera el sitio web. Contacto: 2292 2164 o info@taran.com.uy.
1.2 Aceptación de términos. Al utilizar el sitio, el cliente acepta de forma irrevocable e incondicional los presentes Términos y Condiciones.
1.3 Modificaciones. La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso; es responsabilidad del usuario consultarlos periódicamente.
1.4 Suspensión del servicio. Las interrupciones por mantenimiento no generan derecho a indemnización.
2. Política de privacidad
El tratamiento de datos personales se regula según la Política de Privacidad disponible en el sitio.
3. Responsabilidad del cliente
El usuario debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Los menores requieren autorización de padres o tutores. El cliente debe proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa durante el registro y la compra. Quedan prohibidas las actividades ilícitas, el acceso no autorizado, la suplantación de identidad y la manipulación de contenido.
4. Uso del sitio web
4.1 Prohibiciones. Quedan prohibidas las actividades fraudulentas, la falsificación de datos, la manipulación del sistema y las acciones que afecten la funcionalidad.
4.2 Indemnización. Los clientes mantienen indemne a la empresa ante reclamos de terceros.
4.3 Derechos de la empresa. Se reserva el derecho de suspender el acceso y cancelar transacciones por incumplimiento.
5. Proceso de compra y limitaciones
5.1 Disponibilidad de stock. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock al momento de su procesamiento. Ante falta de disponibilidad, se ofrece sustitución o reembolso.
5.2 Condiciones de ofertas. Las promociones son válidas durante los períodos especificados o hasta agotar stock, y aplican solo al sitio web.
5.3 Precios. Los precios se expresan en dólares e incluyen impuestos. El pago final se procesa en pesos uruguayos según la cotización del día, con opción de transferencia bancaria.
5.4 Limitaciones de entrega. Los costos de envío se comunican antes de finalizar la compra. La empresa puede exigir el retiro en sucursal ante sospecha de fraude.
5.5 Imágenes y descripciones. Las fotos son ilustrativas: el color y algunos detalles pueden variar según el lote del fabricante. Las descripciones y especificaciones se toman de la información del fabricante y pueden contener errores involuntarios.
5.6 Validaciones necesarias. El cliente debe cumplir las validaciones requeridas; la empresa puede rechazar transacciones fraudulentas.
6. Medios de pago
6.1 Transferencia bancaria. La compra se considera finalizada al confirmar la recepción del monto transferido.
6.2 Errores y validación. La empresa no se responsabiliza por errores en plataformas externas de pago.
6.3 Condiciones de aceptación. Los pagos requieren verificación y aprobación previas.
6.4 Seguridad. La empresa utiliza estándares avanzados de seguridad.
7. Envíos, armado y retiro
7.1 Envíos. En Pando, Sauce y alrededores la entrega se realiza en nuestros locales o mediante envío sin cargo, según el producto. El alcance de la zona de reparto propio se confirma con la empresa antes de cerrar la compra. En Montevideo y Ciudad de la Costa se realiza un envío una vez por semana; también puede despacharse por agencia de transporte, con un cargo adicional a cargo del cliente. Para el resto del país la modalidad y el costo del envío se consultan y acuerdan antes de confirmar la compra. El flete fuera de la zona sin cargo no está incluido en la compra online: queda a cargo exclusivo del cliente y se abona al retirar el paquete. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente. El cliente debe verificar la integridad del producto dentro de las 48 horas. La empresa puede exigir el retiro en sucursal por fraude o dificultades logísticas.
7.2 Armado de productos. Servicio gratuito de armado de muebles en Pando, Sauce y alrededores. Fuera de estas zonas, el armado del producto correrá exclusivamente por cuenta del cliente; si el cliente desea solicitarlo de todos modos, puede coordinarlo con la empresa, sujeto a la disponibilidad logística y al pago de los costos adicionales que correspondan según la ubicación, que se informan en cada caso.
7.3 Datos de envío. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
7.4 Retiro en sucursales. Disponible en Pando, de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00, y sábados de 9:00 a 13:00. El retiro corresponde al titular de la compra, que debe presentar su documento de identidad junto con la factura. Si retira otra persona, debe contar con una autorización escrita del titular acompañada de una copia del documento de identidad de este.
8. Garantía
8.1 Condiciones generales. Cubre defectos de fabricación según las especificaciones del fabricante. Los plazos varían según el producto.
8.2 Gestión de reclamos. El cliente debe dirigirse al proveedor oficial o contactar a la empresa para asistencia.
8.3 Requisitos. Conservar la factura original, respetar los plazos del fabricante y realizar los reclamos como titular o autorizado.
8.4 Exclusiones. No cubre mal uso, manipulación por terceros, componentes consumibles ni daños no contemplados.
8.5 Derechos del cliente. Se preservan los derechos legales bajo la Ley N.º 17.250 de protección al consumidor.
9. Disposiciones finales
9.1 Ley aplicable. Se rige por las leyes uruguayas, con jurisdicción en los tribunales de Pando, Canelones. Se promueve la resolución amistosa mediante comunicación de buena fe.
9.2 Aceptación e integridad. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes. Para consultas: info@taran.com.uy o 2292 2164.